Laki55 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Laki55-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেটা রাখা হয় এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এই নীতি ওয়েবসাইট (laki55.my), মোবাইল অ্যাপ এবং Laki55-এর যাবতীয় পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তার অধিকার আছে। আপনি প্ল্যাটফর্মে যা করেন সেটা আপনার ব্যক্তিগত ব্যাপার — এই দায়িত্বটা Laki55 অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। বাংলাদেশের সদস্যরা যাতে তাদের তথ্যের ব্যাপারে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন সেজন্যই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

Laki55 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

• নাম (নিবন্ধনের সময়)
• মোবাইল নম্বর (প্রধান যোগাযোগ মাধ্যম)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর — শুধু লেনদেনের সময় প্রক্রিয়া হয়)
• পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট (বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজে কতক্ষণ সময় কাটালেন
• বেটিং ও গেমের ইতিহাস
• লগইন ও লগআউটের সময়

নিচে একটু দেখে নিন কোন ধরনের তথ্য Laki55 রাখে:

Laki55 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার পছন্দের খেলা অনুযায়ী প্রমোশন বা অফার পাঠাতে (বন্ধ করার সুবিধাসহ)।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।

Laki55 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রযুক্তিগত সংযোগ থাকে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়ার সময় প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য আদান-প্রদান হয়। এই তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য দিতে Laki55 আইনগতভাবে বাধ্য।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সংস্থা: আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট লেনদেনের তথ্য জানাতে হতে পারে।

Laki55 কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না।

Laki55 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। একটি বেটিং প্ল্যাটফর্মের জন্য নিরাপত্তা শুধু একটি ফিচার নয় — এটা মূল ভিত্তি।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করার সুবিধা।
• সুরক্ষিত সার্ভার: ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত প্ল্যাটফর্ম পরীক্ষা করেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

আপনার পক্ষ থেকে নিরাপত্তার জন্য — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পরিচিত নয় এমন ডিভাইস থেকে লগইন করলে পরে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা ব্রাউজার বা অ্যাপে সংরক্ষণ হয়। Laki55 নিচের উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করে:

• সেশন কুকিজ: লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। ব্রাউজার বন্ধ করলে এগুলো মুছে যায়।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া।

Laki55 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

Laki55 প্রয়োজনের বেশি তথ্য ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৬ মাস রাখা হয়।
• বেটিং ও লেনদেন ইতিহাস: আইনগত কারণে ন্যূনতম ৫ বছর রাখা বাধ্যতামূলক।
• কারিগরি লগ: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• পরিচয় যাচাই ডকুমেন্ট: যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সর্বোচ্চ ৫ বছর।

Laki55-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@laki55.my-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করা হবে।

Laki55 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতিমালায় সম্পূর্ণ বারণ।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীর নিবন্ধন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়। কোনো সদস্য পরে নাবালক বলে প্রমাণিত হলে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• সব ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

যদি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক Laki55 ব্যবহার করছে, সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

Laki55 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যোগ বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আসতে পারে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় লেখা থাকবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে ধরা হবে।

এই নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে: